企業(yè)管理按職能分工,其中最基本的也是最主要的職能是財務(wù)會計、技術(shù)、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源管理。這五項職能既是獨立的又是相互依賴的,正是這種相互依賴和配合才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。企業(yè)的經(jīng)營活動是這五大職能有機聯(lián)系的一個循環(huán)往復(fù)的過程,企業(yè)為了達到自身的經(jīng)營目的,上述五大職能缺一不可。
運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。
從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進的管理工作。
運營職能包括密切相關(guān)的一些活動:例如預(yù)測、能力計劃、進度安排、庫存管理、質(zhì)量管理、員工激勵等。
運營管理中心對現(xiàn)場管理從人、機、料、法、環(huán)五個方面進行數(shù)據(jù)收集,從財務(wù)、人事、車輛設(shè)備、物料管理、運營環(huán)境、制度體系等六個維度進行分析,了解并掌握各項目的營運情況。
為此,我們制定《報表報送制度》《工作查驗評價制度》。項目按照制度要求提交報表,形成項目各維度的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),以便公司能夠更好地分析項目存在的問題,為實現(xiàn)項目更高效地實現(xiàn)營運目標提供更好的支持與服務(wù);工作查驗是由總公司的職能部門組織成立查驗小組,按照總部制定的人、財、物的相關(guān)管理制度及流程,對分、子公司各項工作的執(zhí)行要求,做出公平公正的查驗評價,進一步規(guī)范工作要求。查驗內(nèi)容包括行政人事、財務(wù)管理、車隊管理的資料完整和管理的規(guī)范性; 現(xiàn)場作業(yè)管理包含清掃保潔、垃圾運輸、公廁管養(yǎng)。
運營管理是環(huán)環(huán)相扣的,豎向是總公司與分子公司項目之間、橫向是運營管理中心與財務(wù)管理中心、技術(shù)管理中心、市場發(fā)展中心和人力資源管理中心的關(guān)聯(lián)性。向心聚力,我們共同推動公司的穩(wěn)健發(fā)展,成就公司同時也達成個人成長。
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2016-12-26
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